Politique de protection des données personnelles

Padel Factory — www.padelfactory.fr

 

La présente politique décrit la manière dont Padel Factory (SARL à associé unique, 11 Chemin Fourcet, 64230 Lescar) collecte et traite les données personnelles de ses clients et adhérents, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Padel Factory, représentée par son gérant Monsieur Cédric Catterman. Contact : info@padelfactory.fr — 05 59 30 04 00.

Données collectées

Padel Factory est susceptible de collecter les données suivantes : identité (nom, prénom), coordonnées (email, téléphone), données de réservation et de paiement, données de connexion à l’application Padel Factory 2.0, et images issues de la vidéosurveillance du club.

Finalités et bases légales

• Gestion des réservations, des paiements et de la relation client — exécution du contrat.

• Gestion de la sécurité des personnes et des biens (vidéosurveillance) — intérêt légitime.

• Communication et information (newsletters, actualités du club) — consentement, révocable à tout moment.

• Respect des obligations légales et comptables — obligation légale.

Destinataires des données

Les données sont destinées aux services internes de Padel Factory et à ses prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, notamment LiveXperience (éditeur de l’application et de la solution de réservation Padel Factory 2.0) et l’hébergeur du site. Padel Factory ne communique les données à des tiers que si la loi l’exige, notamment à la demande des autorités judiciaires ou administratives habilitées.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées le temps nécessaire aux finalités poursuivies. Les données liées au compte sont supprimées au plus tard six mois après la suppression du compte, sauf données conservées pour répondre à une obligation légale (notamment comptable) ou pour justifier de la bonne exécution des obligations contractuelles, dans la limite de ce qui est strictement nécessaire. Les images de vidéosurveillance sont conservées pour une durée limitée conforme à la réglementation.

La durée de conservation des images de vidéosurveillance est usuellement de 30 jours maximum. 

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à info@padelfactory.fr, en justifiant de votre identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Sécurité

Padel Factory met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger la confidentialité et l’intégrité des données personnelles (bases de données, photos et autres informations sensibles) contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Cookies

Le site peut déposer des cookies destinés à son bon fonctionnement, à la mesure d’audience et, le cas échéant, à la personnalisation. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies du site ou les paramètres de votre navigateur. Les modalités détaillées sont précisées dans la Politique en matière de cookies accessible sur le site.

Document mis à jour le 6 août 2026 — Padel Factory, 11 Chemin Fourcet, 64230 Lescar